SocialMedia:

Clientes

 

Cases de Sucesso

Empresas dos mais diversos setoress escolheram o TraceGP® para apoio na Gestão de seus Processos. Conheça alguma delas:

O sistema TraceGP foi a plataforma adotada pela Rede Nacional de Análise de Alimentos (RENALI) para gerenciar os projetos e o fluxo de repasse, auxiliando a prestação de contas do convênio obtidos junto a linha de financiamento MCTI/FINEP utilizada para estruturar a Rede na componente de Serviços Tecnológicos do Sistema Brasileiro de Tencologia - SIBRATEC. "O sistema TraceGP tornou-se uma ferramenta fundamental nos processos da RENALI." - Irineu Scartezini Jr - Secretário Executivo

http://www.rederenali.com.br/

O Grupo Comolatti, composto pelas empresas Sauna Autopeças, Abouchar, Laguna Autopeças, MatriX, Cofipe Iveco, Tietê Caminhões e ônibus, Bernina Imobiliária e Terraço Itália, utiliza o TraceGP® no processo de Governança de TI, auxiliando na Gestão dos serviços prestados a todas as empresas do Grupo, sejam através de Demandas (Catálogo de Serviços) ou Projetos. A partir do Painel de Controle de Governança (Dashboard) de TI, é feito o monitoramento copleto de todas as ativilidades realizadas, permitindo a visualização instanânea de focos de excesso de trabalho ou ociosidade, proporcionando ações pró-ativas de maximização dos recursos.

http://www.comolatti.com.br

A Solução TraceGP® é utilizada para gerenciamento de todos os Projetos da área de TI garantindo padronização e visibilidade corporativa sobre o Portfólio de Projetos. Com o controle efetivo da alocação da equipe, tornou-se possível a Gestão da força de trabalho destes profissionais, proporcionando assim uma princiapl ferramenta de apoio na estruturação do Escritório de Projetos.

http://www.hcpa.ufrgs.br

 

O TraceGP® é utilizado como Solução chave para a Gestão de Processos da área de Tecnologia da Informação, que de forma centralizada, provê serviços para todas as empresas do Grupo: SLC Agrícola, SLC Alimentos, Ferramentas Gerais, SLC Comercial e Hotel Ouro Verde. Os quatro principais processos são: Gestão de Solicitações de Serviços (Projetos ou Mudanças), Incidentes (Problemas ou solicitações de serviços de Infra-estrutura), Controle de Acessos, Controle de Ativos (Solicitação, Aprovações, Entrega e Inventário). Na área de Marketing, o TraceGP é utilizado para o processo de SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente.

http://www.slc.com.br

Alinhado ao Planejamento Estratégico (Objetivos, Indicadores, Metas, Plano de Ação), o TraceGP® será utilizado como Solução para controle dos Projetos do Sistema Indústria, bem como para Gestão do relacionamento entre o departamento nacional e suas regionais, através da publicação e controle dos processos de fomento, prestação de contas e liberação de recursos.

http://www.cni.org.br

 

A Marisol S.A., uma das maiores indústrias nacionais no segmento de vestuário, detentora das marcas Marisol, Pakalolo, Babysol, Lilica Ripilica, Tigor T. Tigre, Rosa Chá e Stereo, busca na utilização do TraceGP® a automatização e gerenciamento de todos os processos da organização, garantindo a total uniformidade dos Serviços. Inicialmente, implantou os processos de Serviços de TI e Solicitações de Bolsa de Estudo para área de Recursos Humanos. O objetivo no médio prazo é expandir para demais áreas, tais como: Planejamento, Controladoria e Logística.

http://www.marisolsa.com.br

Buscando estar alinhado com as melhoras práticas de Gestão por Escritório de Projetos, o Terra adotou o TraceGP® para realizar o gerenciamento e controle de todos os projetos de novos desenvolvimentos da área de Tecnologia da Informação. Os principais processos implantados são: Controle de Demandas de Novos Projetos encaminhadas ao Escritório de Projetos, Gerenciamento dos Chamados encaminhados ao PMO (dúvidas, avaliação de liberação de recursos, auxílio aos projetos) e registro de atas de reuniões. Através do TraceGP®, o Escritório de Projetos também irá gerenciar o Pool de recursos compartilhados do Terra, controlando e disponibilizando sua alocação nos diversos projetos da organização.

                                               http://www.terra.com.br

Um dos clientes mais antigos do TraceGP®, a Doux Frangosul utiliza o Sistema TraceGP® há mais de 4 anos como principal Solução para o controle do Fluxo de Demandas entre as áreas de Negócio e a área de Sistemas. O TraceGP® garante ainda, o controle sobre todos os Projetos, bem como o monitoramento de sua execução, fornecendo métricas e visibilidade sobre o ciclo de vida de TI. A plataforma TraceGP® é utilizada também como ferramenta de Service Desk, estabelecendo um ponto único de contato e permitindo através da publicação do Catálogo de Serviços a interface entre cada colaborador e a área de Suporte.

http://www.doux.com.br

O TraceGP® foi implantado como Solução para automatizar todos os fluxos de processos da área de Tecnologia da Informação da Unimed POA, incluindo a Gestão de Projetos. Sua implementação foi fortemente apoiada na metodologia ITIL, o que garantiu a portabilidade de todo o Catálogo de Serviços, permitindo uma Gestão voltada a indicadores de performance.

http://www.unimedpoa.com.br

ˆ Voltar para o topo